商品退換及條款


顧客在收到貨品的 5 天內 ( 以簽收日期為準 ) ,如有貨品配送錯誤,尺碼,或質量問題,我們謹此致歉,請閣下見諒,可以安排退換貨服務。煩請各顧客在收貨後煩請儘快檢查貨品。

合 條 件 之 退 換 貨
基本上我們只接受下列情況之退換貨申請

A . 衣服類別
~ 尺碼不符。
~ 品質問題,如材料或製作工序方面之缺失。
~ 產品未經使用或洗滌。
~ 產品包裝、配件、及贈品或贈券 ( 如附有 ) 保存完好。
    
B . 臟逍遙主機
~ 如貨品只是主機部分配件損壞,我們只會更換該配件。
其他情況之退換貨要求,我們會視情況作個別處理。
每件貨品只會提供一次退換服務。
如客人要求更換之貨品之顏色我們沒有庫存,客人可選擇其他有庫存之顏色,不作退款。

不 符 合 退 換 貨 之 情 況
~ 貨品購買超過 10 天。
~ 未能提供銷售單據資料。
~ 不接受色差、人為破損、不合理要求等為理由。
~ 已經使用或已洗滌過之貨品。
~ 包裝破損或不完整,任何配件不全。
~ 所有食物類別。
~ 所有內衣褲類別商品。
~ 陳年壽艾。
~ 因錯誤安裝、跌撞或貯存失當所引致之損壞。
~ 不恰當使用之損壞。
~ 非第一手購買者 ( 如由其他人送贈煩請由購買人親自申請退換 ) 。
~ 任何免費贈品及試用裝禮品。

退 換 貨 流 程
  1. 請保留所有包裝物料,包括原廠包裝、說明書單據、及相關禮品 ( 如有 ) 完好無缺。
  2. 請先電郵 cs@yangshengdao.hk 或致電 2893 1938 聯繫我們說明退 / 換貨之原因。
  3. 在收到閣下之通知後我們會在 5 個工作天內回覆;如有需要,我們會向客人查詢使用或貯存方面之資料才決定是否接納退換貨。
  4. 如閣下之退換貨申請被接納,請將貨品連同完整之包裝,單據、所有配件 ( 如說明書 ) ,以速遞或在電話預約後親身交回我們公司門市*
  5. 我們在檢查退回之貨品後若符合退換貨條件,便會進行換貨程序。
  6. 運費或其他財務費用恕不退回。
  7. 請注意 : 切勿將有錯的貨品開封,所有經開封、用過的物品一概不作退換,請收到貨品後核對訂單。
  8. 如收到貨品後發現貨品損毀或有品質上的問題,請在收貨日起 5 天內通知我們,請勿拆開使用並必須保留原有包裝,依照退貨規定辦理退貨。
  9. 客人需要自付所有來回運費,如退換原因是商品出現問題,則郵費由本公司支付。
  10. 每張訂單只可進行一次退換貨品。
  11. 所有退換貨品請在電話預約後交回敝公司之門市*。
*門市地址 : 香港銅鑼灣軒尼詩道 446 – 450 號軒華大廈 1 樓

如貨品收到己超過 5 天,或已使用、已穿著、或已洗滌之貨品便視作已使用貨品。只會對損壞貨品進行維修而非更換,亦不會接受退貨之申請。

如有任何疑問,請電郵至 enquiry@yangshengdao.hk 
本公司保留權利修改本條款及條件。
如有任何爭議,本公司保留最後之決定權。
如中文及英文條款有差異,以中文條款為準。